Conditions d'achat et d’utilisation

Conditions générales

Ce document décrit les conditions d'achat du site www.noidolseyewear.com applicables à toutes les ventes effectuées par le biais de cette plate-forme en ligne.

L'utilisation du site www.noidolseyewear.com et/ou la réalisation de toute commande ou acte de vente à travers les canaux de vente en dehors de l'établissement commercial qui permet www.noidolseyewear.com, implique le consentement de l'utilisateur aux Conditions d'achat et aux Politiques de confidentialité et de protection des données contenues dans ce document, dont NO IDOLS S.L se réserve le droit de modifier, étant les conditions applicables celles en vigueur à tout moment.

1. Information juridique (article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique)

Le site web www.noidolseyewear.com opère sous le nom commercial NO IDOLS, marque et nom commercial appartenant à NO IDOLS SL, de nationalité espagnole avec CIF B-62525878 et dont le siège social est situé à C/Girona, 154, Cardedeu (08440) ; inscrite au registre du commerce de Barcelone, à la page 220 du volume 33442, feuille numéro B-226596 1ère inscription. Numéro de téléphone de contact : 972 82 63 59 ; courriel de contact : info@noidolseyewear.com

NO IDOLS S.L. a pour objectif l'achat, la vente, l'importation, l'exportation et la fabrication de lunettes de vue et de soleil.

2. Produits offerts.

Les produits, images et descriptions qui apparaissent sur le site www.noidolseyewear.com dans un but de commercialisation, sont la propriété de NO IDOLS S.L (dont l'entreprise se réserve tous les droits d'utilisation) et / ou de ses fournisseurs et propriétaires, dont les droits sont réservés par les propriétaires sans, dans les deux cas, leur reproduction.

3. Disponibilité.

Toutes les commandes de produits sont soumises à une disponibilité immédiate et/ou dans le délai de livraison stipulé. La disponibilité des produits sur le site est mise à jour en fonction des stocks, et nous souhaitons que cette mise à jour soit la plus rapide possible.

Si, pour des raisons indépendantes de la volonté de NO IDOLS S.L, certains articles apparaissent comme étant disponibles en stock sans l'être et ont été achetés par un utilisateur du site web, NO IDOLS S.L vous en informera par courrier électronique et s'engage à agir de bonne foi et à rembourser toute somme qui aurait pu être payée sans pénalité par les mêmes moyens que ceux utilisés.

4. Frais, taxes et dépenses.

NO IDOLS S.L effectue un contrôle rigoureux pour garantir que les prix proposés correspondent à la valeur de détail stipulée par la marque et sa politique commerciale. Malgré cela, les prix des articles publiés sur le site sont susceptibles de changer, de sorte qu'en cas d'erreur dans le prix final de l'un des articles affichés, NO IDOLS S.L. s'engage à annoncer aux utilisateurs, dans les plus brefs délais, le prix de vente réel corrigé, en offrant aux clients la possibilité de reconfirmer la commande, ou la possibilité de se rétracter sans aucun frais.

NO IDOLS S.L ne sera pas obligé de fournir à l'acheteur un produit au prix inférieur erroné, même si la commande a été confirmée.

Les prix indiqués sur www.noidolseyewear.com incluent la TVA dans le pourcentage que la loi stipule à tout moment, sauf indication contraire.

S'il n'est pas possible de contacter l'utilisateur, la commande sera considérée comme annulée et le montant du prix erroné payé sera remboursé.

NO IDOLS S.L ne sera pas obligé de fournir à l'acheteur un produit au prix inférieur erroné, même si la commande a été confirmée.

Les prix indiqués sur www.noidolseyewear.com incluent la TVA dans le pourcentage que la loi stipule à tout moment, sauf indication contraire.

5. Admissibilité des achats.

L'utilisation de ce site web est réservée aux personnes majeures et ayant la pleine capacité d'agir et de s'engager, son utilisation implique donc une déclaration de l'utilisateur en ce sens.

Seuls les produits NO IDOLS S.L. figurant dans la confirmation d'expédition feront l'objet d'un contrat.

L'utilisation de cette plate-forme d'achat implique également l'engagement irrévocable de l'utilisateur à agir de bonne foi, en utilisant ce site web uniquement pour effectuer des recher-ches ou passer des commandes légalement valables en tant que destinataire final de celles-ci ; l'utilisateur déclare que son intention en acquérant des produits par le biais de www.noidolseyewear.com n'est pas de les revendre ou de les distribuer.

NO IDOLS S.L se réserve le droit de rejeter ou d'annuler, sans aucune pénalité, toute commande qui, en raison de ses caractéristiques ou de toute autre information que NO IDOLS S.L pourrait avoir, pourrait faire soupçonner qu'elle est fausse ou frauduleuse ou destinée à une quelconque activité de revente.

L'utilisateur s'engage à fournir les informations demandées de manière véridique et précise, en acceptant que NO IDOLS S.L. utilise ces informations pour contacter les utilisateurs si nécessaire. L'utilisateur déclare qu'il est conscient que s'il ne fournit pas toutes les informations, la commande ne pourra pas être traitée.   

Une fois l'utilisateur enregistré, il aura accès aux détails de sa commande où il pourra revoir et modifier ses informations d'expédition et de facturation, ainsi qu'appliquer d'éventuelles remi-ses.

Une fois la commande terminée, vous serez redirigé vers la passerelle de paiement correspon-dante. Enfin, l'utilisateur recevra un e-mail avec la confirmation et les détails de son achat.

6. Mode de paiement.

Tous les paiements correspondant aux transactions effectuées sur ce site web seront effectués soit par carte bancaire, soit par la plateforme de paiement Paypal, comme stipulé dans cette section.

Paiements par carte : NO IDOLS S.L offre aux utilisateurs une passerelle de paiement en ligne sécurisée pour les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Visa Electron et cartes similai-res) proposées par la banque BANC SABADELL.

Les informations confidentielles concernant les moyens de paiement (numéros de carte ou codes d'authentification) ne seront en aucun cas stockées ou conservées par NO IDOLS S.Len.

Paiements via la plateforme PayPal : Nous offrons également la possibilité de payer via la pla-teforme de paiement sécurisé PayPal. Vous pouvez consulter les conditions sur le lien suivant www.paypal.com

Généralités à tous les modes de paiement : L'utilisateur s'engage à payer intégralement les produits achetés dans le délai fixé par l'entreprise.

7. Politique d'expédition et de retour.

Formalisation de la commande : Avant la formalisation de la commande, l'utilisateur doit con-firmer son acceptation des conditions d'utilisation ; une fois l'acceptation effectuée et l'achat confirmé, le client recevra, en cas de disponibilité, un courriel de confirmation de commande avec le détail de l'opération.

Délais de livraison : Le délai de livraison des produits sera de 1 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi) à compter de la confirmation d'achat, pour les envois sur le territoire national.

Mode de livraison : NO IDOLS S.L. permet comme mode de livraison, la livraison par une en-treprise de service de colis. Une fois la commande confirmée, la société de colis GLS vous livrera votre commande dans les 3 jours ouvrables. 

Le client doit informer NO IDOLS S.L de tout incident dans la livraison par e-mail : hello@noidolseyewear.com  

La livraison sera réputée avoir eu lieu au moment où l'utilisateur (ou un tiers en son nom) prend matériellement possession du produit, ce qui sera attesté par la signature à la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

8. Garantíes.

Tous les produits contenus dans ce site web sont des produits originaux de NO IDOLS. Tous sont garantis pour deux 6 mois selon les critères et conditions décrits dans le Décret Royal Législatif, 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d'autres lois complémentaires.

9. Droit de rétractation.

Le client, conformément à la législation en vigueur, a le droit de retourner la commande dans un délai de moins de 14 jours calendrier à compter de la date de réception, sans avoir à se justifier.

Pour effectuer un retour, le client doit le traiter par le biais de notre formulaire MODIFICATIONS ET RETOURS dans le délai imparti.

En aucun cas, NO IDOLS S.L. n'acceptera des retours qui ne respectent pas la procédure et les canaux indiqués dans cette politique. Au cas où le produit ne serait pas retourné en parfait état, et avec l'emballage d'origine, et les éléments qu'il contenait d'origine, NO IDOLS S.L se réserve le droit de ne pas effectuer le remboursement ou de le faire partiellement.

NO IDOLS S.L. effectuera le remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction, sans retard injustifié et en tout cas avant que 14 jours calendaires ne se soient écoulés à partir de la date à laquelle NO IDOLS S.L. a pris connaissance de la décision de retrait du client.

Cependant, NO IDOLS S.L. peut retenir le remboursement du paiement au client jusqu'à ce qu'elle ait reçu les marchandises à retourner ou jusqu'à ce que le client ait présenté la preuve de retour des marchandises, selon la condition qui est remplie en premier lieu.

10. Modification des conditions d'achat.

NO IDOLS S.L. peut modifier à tout moment les conditions déterminées ici, en publiant la mod-ification sur ce site web. La validité de ces conditions sera basée sur leur exposition et restera en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient modifiées par d'autres dûment publiées.

11. Données 

En acceptant ces conditions d'achat et d'utilisation au moment de l'achat, vous acceptez que nous puissions utiliser votre adresse électronique pour interagir avec vous à des fins commer-ciales.

12. Législation applicable

Les contrats d'utilisation et d'achat via www.noidolseyewear.com sont régis par le droit espa-gnol. Tout litige découlant des présentes conditions d'achat sera soumis à la juridiction des tribunaux de la ville de Barcelone, en raison du lieu de présentation du service. 

13. Réglementation européenne en matière de consommation

Il existe une plate-forme en ligne pour le règlement alternatif des litiges. Pour utiliser cette plate-forme, l'utilisateur doit utiliser le lien suivant : http://ec.europa.eu/odr

14. Propriété intellectuelle

Tous les droits d'auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle sur les matériaux ou le contenu publiés dans le cadre du site appartiennent à tout moment à la société et/ou à ses concédants de licence.

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NO IDOLS S.L. s'engage à ne pas transférer, vendre ou partager les données avec des tiers sans votre accord exprès.

De même, NO IDOLS S.L. annulera ou rectifiera les données qui sont inexactes, incomplètes ou qui ne sont plus nécessaires ou pertinentes par rapport à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, conformément aux dispositions de la loi 3/2018 du 5 décembre, sur la protection des données et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

Les utilisateurs peuvent révoquer leur consentement et exercer leurs droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de portabilité, d'annulation et d'opposition en écrivant à l'adresse électronique suivante : info@noidolseyewear.com

NO IDOLS S.L, adopte les niveaux de sécurité correspondants requis par la loi organique 15/1999 précitée et les autres règlements applicables. Toutefois, elle n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant d'altérations que des tiers pourraient causer dans les systèmes informatiques, les documents électroniques ou les fichiers de l'utilisateur.

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Notre politique en matière de courrier électronique est axée sur l'envoi des seules communications que vous avez demandé à recevoir.

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Procédure en cas d'activités illégales.

Dans le cas où un utilisateur ou un tiers considère qu'il existe des faits ou des circonstances qui révèlent le caractère illégal de l'utilisation d'un contenu et/ou de la réalisation d'une activité sur les pages web incluses dans le site ou accessibles par l'intermédiaire de celui-ci, il doit envoyer une notification au propriétaire du site web en s'identifiant dûment, en précisant les infractions présumées et en déclarant expressément, sous sa propre responsabilité, que les informations fournies dans la notification sont exactes.

Tous les litiges concernant le site web de NO IDOLS S.L. seront soumis à la législation espagnole, les cours et tribunaux correspondants étant compétents